안녕하세요?
당사는 원격 A/S 및 제품교육을 원칙으로 하고 있습니다.
원격이란 고객님이 제품 또는 홈페이지에서 원클릭으로 간단하게
당사의 전문상담원과 접속하여 고객님의 모니터 화면을 같이 보면서
문제해결을 하는 시스템으로 출장서비스 보다 휠씬 빠르고 신속합니다.
원격서비스는 출장서비스와 전혀 차이가 없음을 말씀드리며
오히려 더욱 신속하고 편리한 조치가 가능합니다.
또한 전국, 전세계 어디라도 실시간으로 접속하여 문제해결이 가능합니다.
출장은 프로그램개발등 작업범위가 많은 경우에 진행하고 있습니다.
감사합니다.
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