안녕하세요. 미진소프트 부산지사입니다.
금일 컴퓨터 시스템 및 프로그램 실행시 응답없음 등의 메시지가 뜨면서
다운되는 현상이 접수되었습니다.
확인해본 결과 안철수바이러스연구소(V3 Lite 제품)에서
V3엔진 쪽 버그로 인하여 컴퓨터의 메모리릭(누수) 현상이 발행하여
해당 시스템을 마비시키는 문제가 발생하였습니다.
안철수 연구소측 설명으로는 V3 Lite 제품을 삭제 하시고
추후 공지 확인 후 V3 제품을 재설치 하길 권고 하였습니다.
V3 Lite 삭제 방법은
컴퓨터를 안전모드(F8)로 부팅 후 V3 Lite 프로그램을 삭제한뒤 재부팅 하시면 해당증상을 해결 하실 수 있습니다.
관련 정보 http://www.ahnlab.com/kr/site/support/notice/noticeView.do?board_seq=50100751
감사합니다. |
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